网上办事系统用户帮助
1. 我去年已经注册了一个账号，还需要注册么
需要。我厅今年起用新的网上办事系统，请在本系统重新注册您的账号。
2. 用户注册时，在“浙江省经济和信息化委员会网上办事系统免责申明”页面点击“我同意”后，没有响应
请确认您是否安装了一些浏览器插件，如“广告杀手”、“雅虎助手”之类，请先卸载后再试，或者更换电脑。
3. 提交注册信息时提示我“检查输入项格式是否正确”
显示为红色的输入框表示此处输入不符合要求，将鼠标移至输入框后的感叹号处，系统会提示正确的格式。
4. 登陆后页面显示乱码
在页面空白处点击鼠标右键，选择“编码”，在提示菜单里选中“Unicode（UTF-8）”选项。
5. 网上申报时点击“提交新的申请”，没有反应
见问题1。
您也可以先关闭这个窗口，然后点击
。
6. 填写申报材料时，我手工输入的时间系统不认可
请点击时间框后的日历图标，在里面选择日期。
7. 我输入3位以上小数系统不认可
请四舍五入至2位小数。
8. 填写申报材料时，“下一步”，“预存”，“提交”按钮是灰色的
这表示您已经输入的信息有一项以上格式不符，请检查修改后再试。
9. 上传附件后一直显示“操作中”
请检查您的网络状况，同时保证您上传的每一个附件大小不超过2M。如果确实有大文件需要上传，请分成多个2M以内的文件，通过“其他”按钮进行上传。
10. 进入打印页面后，点击“打印预览”按钮无响应
请参照http://wsbs.zjdii.gov.cn/trustedsite.html 将本办事系统网址设为受信任站点。
如果问题依然存在，请降低您的浏览器安全级别。
如果安装过浏览器插件，请先卸载插件。
11. 申报时是否需要每一页提交一次
不需要。请在申报信息全部填完后，点击“提交”。
12. 申请提交后发现有些内容填错了，还可以修改么
不可以。请联系相关审核部门，由他们退回错误的申请。
13. 用IE7浏览器申报时页面显示有问题
本系统目前暂时只支持IE6和Firefox2.x，请更换浏览器。
14. 我的用户名、密码忘记了
请联系省厅管理员 0571-85054795 。
15. 点击预存的申报记录后，在页面上显示的信息不全
这是由于您的电脑配置过低引起的，请不要在页面弹出后立即点击上面的标签。